Умови надання послуг
Останнє оновлення: 25 грудня 2025 р.
1. Прийняття умов
Ласкаво просимо до Zivorixo — Спокійний ритм! Використовуючи наш вебсайт («Сайт») та пов'язані з ним послуги, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся дотримуватися цих Умов надання послуг («Умови»). Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цих Умов, будь ласка, припиніть використання Сайту.
2. Зобов'язання користувача та правила користування
Ви погоджуєтесь використовувати Сайт виключно в законних цілях та відповідно до цих Умов. Вам забороняється:
- Порушувати будь-які чинні місцеві, державні, національні або міжнародні закони та нормативні акти.
- Видавати себе за іншу особу або надавати неправдиву інформацію про себе.
- Здійснювати будь-які дії, що можуть зашкодити, вивести з ладу або перевантажити інфраструктуру Сайту.
- Використовувати Сайт для розповсюдження спаму, вірусів, шкідливого програмного забезпечення або будь-якого іншого небажаного контенту.
- Намагатися отримати несанкціонований доступ до будь-яких систем, облікових записів або даних, пов'язаних з Сайтом.
4. Політика повернення коштів
Ми прагнемо забезпечити високу якість наших послуг та продуктів. Якщо ви не задоволені покупкою, будь ласка, ознайомтеся з нашою політикою повернення.
Термін повернення
Ви можете подати запит на повернення коштів протягом 14 календарних днів з моменту покупки.
Процес повернення
- Зв'яжіться з нашою службою підтримки за адресою [email protected], вказавши номер замовлення та причину повернення.
- Наша команда розгляне ваш запит і надасть подальші інструкції.
- Після схвалення повернення, кошти будуть перераховані на ваш початковий спосіб оплати.
Умови та винятки
- Товари повинні бути повернуті в оригінальному стані (якщо це фізичний товар).
- Цифрові продукти та послуги, які були повністю надані або активовані, поверненню не підлягають.
- Персоналізовані замовлення або послуги не підлягають поверненню, за винятком випадків виробничого дефекту.
Часові рамки
Ми обробляємо запити на повернення протягом 3-5 робочих днів. Зарахування коштів на ваш рахунок може зайняти до 5-10 банківських днів, залежно від вашого банку або платіжної системи.
5. Інтелектуальна власність
Весь контент, розміщений на Сайті, включаючи тексти, графіку, логотипи, зображення, програмне забезпечення та торгові марки, є власністю Zivorixo — Спокійний ритм або наших ліцензіарів і захищений законами України про авторське право та інтелектуальну власність. Забороняється копіювання, відтворення, розповсюдження або створення похідних робіт на основі нашого контенту без попередньої письмової згоди.
6. Обмеження відповідальності
Сайт та послуги надаються на умовах «ЯК Є» та «ЯК ДОСТУПНО». Ми не надаємо жодних гарантій, явних чи неявних, щодо безперебійної та безпомилкової роботи Сайту. У максимальній мірі, дозволеній законодавством, Zivorixo — Спокійний ритм не несе відповідальності за будь-які прямі, непрямі, випадкові чи побічні збитки, що виникли внаслідок використання або неможливості використання Сайту.
7. Застосовне право та вирішення спорів
Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України. Будь-які спори, що виникають у зв'язку з цими Умовами, підлягають виключній юрисдикції судів України.
8. Зміни до умов
Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цих Умов у будь-який час. Усі зміни набувають чинності з моменту їх публікації на цій сторінці. Ми рекомендуємо вам періодично переглядати цю сторінку. Продовження використання Сайту після внесення змін означає вашу згоду з оновленими Умовами.
9. Контактна інформація
Якщо у вас виникли будь-які запитання щодо цих Умов, будь ласка, зв'яжіться з нами:
- Електронна пошта: [email protected]
- Телефон: +38 050 734 58 52
- Адреса: Україна, Луцьк
Дякуємо за використання послуг Zivorixo — Спокійний ритм!